سياسة الخصوصية
نحن في أكاديمية صدى ديجيتال نولي أهمية قصوى لخصوصيتك، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا أو اشتراكك في أي من الدورات والخدمات التي نقدمها.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك للموقع، قد نقوم بجمع أنواع متعددة من المعلومات، تشمل:
-المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة.
-معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية في خوادمنا.
-معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الدورات التي تسجل فيها، المدة التي تقضيها في الموقع، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، عنوان الـ IP.
2. كيفية استخدام المعلومات
نقوم باستخدام البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
-توفير وتحسين تجربتك داخل الموقع.
-إرسال تحديثات حول الدورات، العروض، والإشعارات المهمة.
-الرد على الاستفسارات والدعم الفني.
-تحليل البيانات لتحسين خدماتنا ومحتوى دوراتنا.
-الحماية من محاولات الاختراق أو إساءة الاستخدام.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
-حفظ تفضيلات المستخدم.
-تتبع تسجيل الدخول والخروج.
-تحليل الأداء وتحسينه عبر أدوات مثل Google Analytics.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات الكوكيز، ولكن هذا قد يؤثر على استخدامك لبعض وظائف الموقع.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء في الحالات التالية:
-مزودو الخدمات (مثل بوابات الدفع أو خدمات البريد الإلكتروني) الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع.
-إذا تطلب القانون ذلك (بموجب أمر محكمة أو طلب من جهة حكومية).
-لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة المستخدمين.
5. أمن المعلومات
نستخدم بروتوكولات حماية متقدمة لتأمين معلوماتك:
-تشفير البيانات خلال النقل (SSL).
-أنظمة حماية خوادم متقدمة.
-الوصول المقيد للبيانات داخل فريق العمل.
ومع ذلك، فإن أي نقل بيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون مضمونًا بنسبة 100%.
6. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
-طلب تعديل أو حذف بياناتك.
-إلغاء الاشتراك في أي وقت من البريد الدعائي.
-طلب حذف الحساب بالكامل عبر التواصل معنا.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين فترة وأخرى. في حال وجود تغيير جوهري، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل الموقع.
8. التواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: sadaadigital@gmail.com
📞 الهاتف / واتساب: 0529745076